Pièce SIMPLE FONCTION

Non il n’est pas nécessaire de créer un compte avec des identifiants afin d’utiliser nos services, vous pouvez passer votre commande étape par étape en tant qu’invité.

Une grande pièce de vie avec plusieurs fonctions (exemple : cuisine/salon/salle à manger) est considérée comme une pièce « multifonction ». Si vous choisissez 1 pièce « simple », il faudra choisir entre votre cuisine ou votre salon.

Idem pour une suite parentale (chambre avec dressing et salle de bain) elle sera considéré comme une pièce « multifonction ».

En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

Si vous optez pour la livraison prioritaire lors de votre commande quel que soit le nombre de pièces nous nous efforcerons à livrer votre commande en 10 jours maximum. (Si vous optez pour cette option, vous renoncez à exercer expressément votre droit de rétractation de 14 jours.)

Si vous optez pour la livraison standard la livraison varie selon le nombre de pièces choisies et la complexité de celles ci.

1 Pièce : 14-17 jours
2 Pièces : 17-18 jours
3 Pièces : 18-22 Jours

Le délai de livraison est décompté à partir du rendez vous téléphonique avec le designer.

Lors de la commande il vous sera demandé votre : nom, prénom, adresse postale ainsi qu’une adresse mail et votre n° de téléphone pour pouvoir vous recontacter.

Après la commande, vous serez invité à nous fournir un plan ou croquis ainsi que des photos de votre/vos pièces à décorer et des images d’intérieurs qui vous inspirent pour mieux connaitre vos goûts.

Lors de votre appel avec votre décorateur, celui-ci vous posera d’avantages de questions pour avoir toutes les clés en main pour concevoir un projet 100% personnalisé.

Parce que votre satisfaction est notre priorité

Une retouche du projet est comprise dans chaque offre. Vous pouvez lors de votre commande choisir l’option « retouche supplémentaires » pour pouvoir bénéficier de 2 retouches de votre projet.

Si vous n’avez pas choisie l’option, la retouche supplémentaire sera facturée 29€.

Chaque offre comprend : Un moodboard (aussi appelé planche d’ambiance) par pièce + des croquis de recherche dessinés à la main, un plan d’aménagement 3D, des vues 3D photos-réalistes du projet. Il est possible de rajouter en option lors de la commande : une visite virtuelle vidéo, une shopping liste avec la référence commerciale des meubles, luminaires et autre fournitures, ainsi que les références des revêtements utilisés (peintures, papier peints, carrelage, etc…), des vues 3D photos-réalistes de nuit.

Oui, il vous suffit de choisir l’option lors de votre commande et nous reproduirons en 3D, sur nos plans, tous les meubles que vous voulez garder à l’identique. Lors de l’entretien avec votre designer, vous ferez le point sur les meubles à garder.

Vous pourrez donner la liste de toutes vos demandes particulières lors de l’échange téléphonique avec votre designer.

Votre décorateur vous contactera par téléphone au créneau horaire que vous aurez indiqué dans le formulaire lors de votre commande.

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14jours conformément à la loi française. Toutefois, si vous choisissez l’option « Livraison Prioritaire » vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Nos mots d’ordre sont : Qualité, Service, Rapidité, Satisfaction.
De ce fait, lorsque vous passez commande chez nous le contact que vous avez avec nous est humain, accessible et très personnalisé.

Nos deux plus grandes plus-values se situent au début et à la fin du projet. Lors de la définition de vos besoins, nous prenons le temps de vous écouter et de vous comprendre lors d’un échange téléphonique et d’un questionnaire détaillé. Avant de passer sur ordinateur, nous faisons un vrai travail de recherche à la main (plan, perspective) pour être sur de bien vous avoir compris. A la fin du projet nous vous établissons une shopping liste, composée d’éléments du commerce, facilement retrouvable grâce aux références et aux liens d’achats et nous prenons soin à faire rentrer le montant total dans votre budget. Vous avez ainsi toutes les clés pour un projet réussi.

Choisissez votre formule, procédez au paiement de celle-ci.

Vous serez invité à répondre à un rapide questionnaire et à transmettre votre croquis, vos photos de la pièce à décorer ainsi que des photos d’inspiration.

Vous serez rappelé par téléphone par le designer en charge de votre commande pour peaufiner le cahier des charges de votre projet.

Quelques jours plus tard, votre désigner vous enverra un moodboard par pièce et des croquis pour définir l’ambiance de chaque pièce. (1 retouche possible)

Après validation de votre part, votre designer commence à modéliser votre projet en 3D.

Vous recevez votre projet quelques jours plus tard par mail.

Nous travaillons à proposer prochainement un abonnement mensuel réduisant le prix de vos projets.